Politiques d’achat et de remboursement

À PROPOS D’ÉCHO ALOHA

Les achats de la boutique en ligne sont considérés comme des ventes finales.
En cas de défaut et de garantie, nous acceptons le retour du produit après communication avec nous et approbation que le problème est couvert par la garantie.
Si vous avez à retourner le produit par la poste, vous devrez le faire vous même à vos frais, ou nous le rapporter au magasin pour en faire l’échange.
Pour vous assurer de la bonne grandeur si c’est le cas, veuillez vous référer à nos chartes de grandeur pour chaque produit.
En cas de doute téléphonez-nous, écrivez-nous à info@echoaloha.com, ou passez en magasin pour en faire l’essai (sur rendez-vous).
Nous ne sommes pas responsables des erreurs de grandeurs pour votre taille.
Nous ne sommes pas responsables des bris de transport, ni des vols de colis.

Les évènements sont considérés comme non remboursables. Il faut comprendre que lorsque vous réservez et payez votre place, cette place vous est attitrée. Nous perdons donc la chance qu’une autre personne découvre nos évènements lorsque vous annulez votre place. Veuillez prendre note qu’à plus de 7 jours d’avis, nous nous réservons le droit de conserver un 10% de frais d’administration et de gestion pour le remboursement ( veuillez prévoir un délai raisonnable si vous savez que vous ne pourrez être présents ). Toute annulation dans les 7 jours avant l’évènement planifié ne sera malheureusement aucunement remboursable.